Política de devoluciones y reembolsos

  • Descripción: Las tarifas o precios, conceptos incluidos y las condiciones específicas figuran detallados en la página de venta del producto.
  • Forma de pago. El Cliente pagará los honorarios mediante alguno de los métodos indicados en el formulario de pago, pudiendo estos ser:
    • TPV (Tarjeta Visa o Mastercard)
    • PayPal
  • Entrega: En el caso de productos de entrega física, se puede recoger en el taller, en la dirección c/ Renou, 163. 07420 Sa Pobla. En caso de necesitar envío se debe contactar previamente para confirmar las tarifas de envío correspondientes al producto.
  • Factura: La factura correspondiente al servicio contratado, será enviada por correo electrónico en caso de ser solicitada

 

Cancelación y reembolso

La cancelación del pedido o solicitud de reembolso se debe hacer por email a info@thatswood.com.

En el caso de productos de entrega física, todos los gastos que impliquen el cambio o devolución del producto corren a cargo del cliente.

La devolución del importe abonado está sujeta al perfecto estado del producto, teniendo que estar en las mismas condiciones iniciales, sin haber sido manipulado y estando en perfectas condiciones para la venta.

El cliente solo puede hacer la devolución en caso de desperfectos o taras encontradas, pues normalmente son productos hechos bajo demanda. Las solicitudes, se deben enviar por email a info@thatswood.com, añadiendo nombre, datos de contacto y número de pedido.

La política de cambio, devolución y reembolso puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

 

Financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

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